Política de Privacidad y Reembolsos
Última actualización: 15 de agosto de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Corporeas3D (CUIT 20-34770267-7), con domicilio en Cabo Principal A. O. Motta n° 45, Argentina, es responsable de los datos tratados en esta plataforma.
Contacto de privacidad: privacidad@corporeas3d.com
2. Datos que recopilamos
- Cuenta: email y, si usás Google, el nombre y la imagen de perfil provistos por ese proveedor.
- Proyectos: nombre del cartel y parámetros de fabricación que guardás en tu cuenta.
- Facturación: estado de la suscripción, identificadores de pago y créditos consumidos. No almacenamos datos de tarjetas: el cobro lo procesa Mercado Pago.
- Técnicos: logs mínimos de errores y uso necesarios para operar el servicio.
3. Tus vectores y archivos
El procesamiento geométrico del SVG ocurre en tu navegador. Los archivos que subís se conservan localmente en tu dispositivo salvo que guardes el proyecto en la nube, en cuyo caso se almacenan sus parámetros asociados exclusivamente a tu usuario y protegidos por reglas de acceso a nivel de fila. No usamos tus diseños para entrenar modelos ni los compartimos con terceros.
4. Cookies y almacenamiento local
Usamos almacenamiento local del navegador (incluido IndexedDB) para mantener tu sesión y tus proyectos recientes. No utilizamos cookies publicitarias ni de perfilado de terceros.
5. Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la rectificación, la portabilidad o la eliminación de tus datos escribiendo a privacidad@corporeas3d.com. Respondemos dentro de los 10 días hábiles. También podés eliminar tus proyectos desde la aplicación en cualquier momento.
6. Política de reembolsos
Suscripciones: podés cancelar cuando quieras desde Mi cuenta. La cancelación detiene los cobros futuros y mantiene los beneficios hasta el final del período ya abonado.
Arrepentimiento (10 días): conforme al derecho de revocación de compras a distancia, si no utilizaste créditos ni descargaste kits de taller, podés solicitar el reembolso total dentro de los 10 días corridos de la contratación escribiendo a facturacion@corporeas3d.com.
Créditos consumidos: una vez descargado un kit de taller el servicio se considera prestado y ese crédito no es reembolsable.
Cobros erróneos: ante un cobro duplicado o incorrecto, reintegramos el importe íntegro a través de Mercado Pago dentro de los 5 días hábiles de verificarlo.
7. Seguridad y conservación
Los datos se almacenan cifrados en tránsito y en reposo por nuestros proveedores de infraestructura, con acceso restringido por usuario. Conservamos la información de facturación durante el plazo exigido por la normativa fiscal y el resto de los datos mientras la cuenta esté activa.